Términos del servicio
DIAMONDPLURE™ – TÉRMINOS Y CONDICIONES (ES)
Actualizado: 08.09.2025
Válido hasta nuevo aviso
1. General
Estos términos y condiciones (“Términos”) regulan el uso de la tienda online Diamondplure™ en www.diamondplure.com (“Tienda”, “nosotros”).
Al realizar un pedido o navegar en nuestro sitio, aceptas estos Términos.
Información de la empresa:
Diamondplure™ Technologies – Eloranta Group Oy
NIF: FI33230005
📧 info@diamondplure.com
🌐 www.diamondplure.com
2. Pedidos y Contrato
- Los pedidos son vinculantes una vez que recibes la confirmación por correo electrónico.
- El cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos.
- Todos los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
3. Métodos de Pago
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
- Transferencias bancarias online
- Shopify Payments
- Google Pay / Apple Pay
Todos los pagos se procesan de forma segura según la norma PCI-DSS.
4. Envíos y Plazos de Entrega
- Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles.
-
Plazos estimados:
- Finlandia: 1–3 días hábiles
- UE: 3–7 días hábiles
- Fuera de la UE: 5–14 días hábiles
-
- Todos los envíos incluyen número de seguimiento.
- Diamondplure™ no se hace responsable de retrasos causados por transportistas.
5. Devoluciones y Reclamaciones
Consulta nuestra Política de Devoluciones.
Resumen:
- Derecho de desistimiento de 14 días para consumidores.
- El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original.
- Contacta con nosotros en info@diamondplure.com antes de devolver cualquier artículo.
- Las devoluciones B2B se rigen por acuerdos separados.
6. Uso de Productos y Responsabilidad
Los productos deben usarse según las instrucciones.
Diamondplure™ no se hace responsable de daños ocasionados por uso incorrecto.
Los productos para uso profesional están marcados explícitamente.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos nombres de productos, imágenes, textos y logotipos, son propiedad de Diamondplure™ Technologies o sus socios.
Se prohíbe su reproducción no autorizada.
8. Protección de Datos
Cumplimos la Política de Privacidad y el RGPD.
Los datos se procesan únicamente para completar pedidos y mantener la relación con el cliente.
9. Limitación de Responsabilidad
Diamondplure™ no se hace responsable de:
- daños indirectos,
- retrasos en la entrega,
- errores de terceros.
Estos términos no afectan tus derechos legales como consumidor.
10. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación finlandesa.
Las disputas se resolverán inicialmente mediante negociación.
Si no se alcanza un acuerdo, serán tratadas por el Tribunal de Distrito de Pirkanmaa, Finlandia. Los consumidores pueden dirigirse a su autoridad local de resolución de conflictos.
11. Información de Contacto
Diamondplure™ Technologies – Eloranta Group Oy
📧 info@diamondplure.com
🌐 www.diamondplure.com